COMMUNICATION et AFFIRMATION DE SOI
Dans le cadre professionnel
un savoir être et un savoir faire
Présentation
S’affirmer c’est savoir sans émotion trop importante, demander ou refuser, savoir engager la conversation, verbaliser ses idées et ses sentiments lorsque c’est nécessaire, tout en gardant une bonne relation avec son interlocuteur.
Affirmation de soi et communication au travail, Pour les managers, salariés, chef d’équipe et pour toute personne désirant créer des relations productives, efficaces et agréables. Se libérer de l'anxiété dans ses relations. Améliorer la gestion du stress liée à sa communication, et à sa posture. Peut être inclu dans la prévention des risques psycho-sociaux.
70 % pratique -30 % de théorie (méthode comportementale et cognitive, AT)
2 possibilités :
Formation sur 2 jours ou 8 X 3 heures à Annecy 74
Les objectifs de la formation
Formulés avec des verbes d’action :
- Comprendre les mécanismes de l’anxiété dans les relations
- Améliorer sa communication verbale et non verbale
- Comprendre les mécanismes des comportements inhibés, agressifs et affirmé
- Désamorcer un conflit en ayant une posture d’ouverture et d’affirmation
- Désamorcer son propre mécanisme d’inhibition
- Savoir s’affirmer avec assertivité dans ses fonctions.
Programme (ou thèmes) de la formation
Comment devient-on anxieux dans ses relations ?
La communication :
- Mesurer votre niveau de communication
- Quelles sont les composantes de la communication ?
- Comment écouter ?
- Comment améliorer son message ?
- Communiquer pour gérer le stress ?
Les différents types de comportement relationnels
Comment s’affirmer ?
- Analyse de la position de l’autre
- Quelles sont les raisons de la non affirmation
- Comportement et personnalité
Comment changer ?
- La restructuration cognitive
- Savoir dire NON, refuser une réunion ...
- Savoir se calmer dans une situation stressante
- Savoir persister pour obtenir la réalisation d'une täche
- Savoir questionner sans agacer
- Savoir accueillir une remarque, une critique
- Savoir faire une remarque une critique de façon assertive, sans blesser son interlocuteur
- Savoir faire passer une information
- Savoir faire une demande, faire un compliment
- Savoir désarmer sa propre colère
- Savoir se positionner dans ses fonctions
Affirmation et fonction ?
- S’affirmer dans ses fonctions
- S'affirmer dans sa mission
- Quand dire oui, quand dire NON sans blesser
Public concerné et Pré-requis
Aucun pré requis – Pour les managers, chef d’équipe.
Durée et lieu de la formation
Durée : 8 séances de 3h sur 4 mois
Deuxième option : 2 jours : 18-19 avril 2012 ou 13-14 décembre 2012 Lieu : Annecy
Coût : 1200 € DIF possible

|